Allgemeine Geschäftsbedingungen von Davinci Gold Casino

Diese Seite beschreibt die Nutzungsregeln von Davinci Gold und regelt das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielerinnen und Spielern in Österreich. Wir erklären hier, welche Pflichten für Kontoinhaber gelten, welche Anforderungen für die Anmeldung bestehen und wie Aktionen, Einzahlungen sowie Auszahlungen gehandhabt werden. Mit der Nutzung des Angebots bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen lesen, verstehen und einhalten.

Kontoverantwortung

Als Kontoinhaber sind Sie verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen und Änderungen umgehend zu melden. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Login-Daten verantwortlich. Jede Handlung, die unter Ihrem Konto erfolgt, gilt als von Ihnen autorisiert, sofern nicht anders nachgewiesen.

Kontoinformationen und Sicherheit

Wir empfehlen, ein sicheres Passwort zu wählen und regelmäßig zu ändern. Zugangsinformationen dürfen nicht geteilt werden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff müssen Sie uns sofort informieren.

Mehrere Konten

Nur ein Konto pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist erlaubt. Mehrfachkonten können geschlossen und daraus resultierende Gewinne einbehalten werden.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen gemäß geltendem Recht in Österreich. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie alt genug sind und nicht in einer gesperrten Jurisdiktion wohnen. Wir behalten uns vor, Anmeldungen aus bestimmten Ländern abzulehnen.

Kontoverifizierung (KYC)

Vor Auszahlungen führen wir Identitäts- und Adressprüfungen durch. Übliche Nachweise sind ein Ausweisdokument und ein Adressnachweis. Verifizierungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden, können aber je nach Umfang der Prüfung länger dauern.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nicht für betrügerische Aktivitäten, Geldwäsche, das Umgehen von Kontosperren, Bot-Nutzung oder zur Manipulation von Spielen genutzt werden. Jegliche Störung des Betriebs oder missbräuchliche Nutzung führt zu Maßnahmen bis hin zur Kontosperrung und rechtlichen Schritten.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Bonusse und Promotionen unterliegen gesonderten Bonusbedingungen. Umsatzbedingungen betragen üblicherweise 35x des Bonusbetrags. Spiele können unterschiedlich zum Erfüllen der Umsatzbedingungen beitragen; bestimmte Titel sind ausgeschlossen. Maximale Einsätze während des Spielens mit Bonusguthaben sind begrenzt. Auszahlungen vor Abschluss der Umsatzbedingungen können zum Verlust von Bonusguthaben und Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit verfügbaren Zahlungsmethoden möglich. Mindesteinzahlungen liegen typischerweise im niedrigen einstelligen Euro-Bereich. Auszahlungen erfordern eine abgeschlossene Verifizierung. Mindestauszahlungen liegen üblicherweise bei höheren Summen; Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode. Kryptowährungs-Auszahlungen werden in der Regel schneller bearbeitet, Banküberweisungen können mehrere Arbeitstage dauern. Gebühren von Zahlungsdienstleistern bleiben vorbehalten.

Streitbeilegung

Bei Problemen bitten wir, zunächst unseren Support zu kontaktieren. Support-Anfragen werden zeitnah geprüft. Für Untersuchungen können wir zusätzliche Dokumente anfordern. Sollte eine Angelegenheit nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden, erläutern wir die verfügbaren weiteren Schritte in der Antwort.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über eine Nachricht im Konto oder per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.